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Dúvidas Frequentes
1. Os produtos são novos?
Sim, todos os produtos comercializados são novos.
2. Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os produtos possuem garantia de 1 ano (12 meses).
3. A mercadoria está disponível à pronta entrega?
Sim, todos os nossos produtos estão disponíveis à pronta entrega, com exceção dos quadros montados (que possuem um prazo adicional de 3 dias para montagem antes do envio ou retirada).
4. O produto acompanha nota fiscal?
Sim, todos nossos produtos vão acompanhados da nota fiscal (NF-E) emitida para o CPF ou CNPJ, informado no cadastro de sua compra.
5. Como são realizadas as entregas?
As entregas poderão ser realizadas via Correios (Sedex ou PAC) ou via Kangu (transportadoras), garantindo rapidez e segurança no transporte.
6. O produto pode ser retirado?
Sim, é possível realizar a retirada após a liberação pelo nosso setor de expedição.
7. O produto é destinado para USO E CONSUMO ou REVENDA?
As vendas realizadas pelo nosso e-commerce são destinadas exclusivamente para USO E CONSUMO. Para fins de revenda, favor entrar em contato com o nosso setor de vendas.